Close

Política de herramientas de terceros

Herramientas de terceros permitidas

Actualmente, las únicas herramientas de terceros que se permiten usar en partypoker mientras el software esté abierto son:

  • PartyCaption
  • StackAndTile
  • PlaceMint
  • Table Tamer

Última actualización: 15-10-2019

El uso de cualquier herramienta no mencionada en esta lista queda prohibido mientras el software esté funcionando y puede conllevar la aplicación de restricciones en tu cuenta.

Si se considera que un usuario incumple nuestras condiciones generales, partypoker se reserva el derecho a cerrar su cuenta y confiscar sus fondos de forma permanente.

Herramientas de terceros prohibidas

Para que no haya lugar a dudas, hay herramientas que, en caso de averiguar que un jugador las usa en cualquier capacidad de forma conjunta con el software de partypoker, conllevará el incumplimiento de nuestras condiciones generales y puede tener como resultado el cierre inmediato de la cuenta y el embargo de los fondos. En ningún momento se permite el uso de ninguna herramienta con las siguientes características:

  • Cualquier herramienta que esté diseñada para eludir nuestras restricciones en historiales de manos descargables.
  • Cualquier herramienta que juegue sin la intervención de un humano (un ‘bot’).
  • Cualquier herramienta que tome decisiones por el jugador, o le aconseje tomar decisiones, reduciendo por tanto el elemento humano del juego ("software de asistencia").

Herramientas de terceros prohibidas mientras el software de partypoker esté funcionando

Entendemos que hay una serie de herramientas que están diseñadas para ayudarte a mejorar como jugador de poker.

Mientras que la mayoría de los jugadores usan de forma legítima estas herramientas con el fin de estudiar y mejorar a nivel personal fuera del juego, por desgracia, muchas de ellas proporcionan una asistencia que, de usarse en el juego, ofrecen al usuario un ventaja desleal sobre el resto de jugadores.

Por tanto, hay una serie de herramientas que entendemos que nuestros jugadores quieran usar (y nos parece perfecto que lo hagan), pero su uso está estrictamente prohibido cuando también esté en funcionamiento el software de partypoker. Esta lista incluye, entre otras, las siguientes:

  • PioSOLVER
  • PokerSnowie
  • Jesolver
  • Sharkscope Desktop
  • Flopzilla
  • ICMIZER

Si tienes cualquier duda sobre el uso de cualquier herramienta específica, ponte en contacto con nosotros en pokeroperations@partypoker.com.

Cómo solicitar permiso para usar una herramienta de terceros no indicada en la lista

Si deseas usar una aplicación o herramienta de terceros que no está incluida en la sección de herramientas permitidas, envía un correo electrónico a  pokeroperations@partypoker.com con tu solicitud. Asimismo, incluye la dirección del sitio web de la herramienta que te gustaría usar. 

Si, tras revisar la herramienta solicitada, decidimos otorgarte permiso para usarla en nuestra red, te responderemos directamente y también la añadiremos a la lista anterior de herramientas permitidas.

Ten en cuenta que no otorgaremos permiso para herramientas que ofrezcan funciones como las siguientes:

  • Gráficas de manos/variables que cambien o se actualicen según las acciones anteriores
  • Controlador aleatorio de tiempo
  • Scripts de asiento
  • Software de asistencia/bots

Un lugar más justo para jugar

Nuestro equipo

Tenemos un equipo dedicado al fraude de poker que identifica de forma proactiva cuentas que incumplen nuestras condiciones generales, lo que incluye el uso de ‘bots’ y otras herramientas prohibidas, y aquellas personas que confabulen. El equipo lo conforman principalmente exprofesionales del poker online que están familiarizados con el panorama actual del poker y poseen en modo colectivo una serie de habilidades y disciplinas que nos permiten reaccionar a todo tipo de denuncias de forma rápida y eficaz.

Contamos con un equipo dedicado a detectar el fraude en el poker, que investiga cada uno de los casos denunciados. Si se establece una alta carga de prueba, se bloquearán las cuentas que hayan incumplido nuestras políticas. A continuación, se confiscarán y redistribuirán los fondos a los jugadores que se hayan visto afectados por la cuenta que se ha considerado que ha incumplido nuestras normas.

Cómo informar de actividad sospechosa

Nos tomamos muy en serio cada denuncia y te invitamos a proporcionarnos los datos de cualquier jugador que sospeches que está incumpliendo nuestras normas. Puedes enviarnos un correo electrónico a pokeroperations@partypoker.com o, si lo prefieres, puedes utilizar de forma anónima el formulario que aparece abajo.

Por favor, proporciona el máximo de información posible para ayudarnos en nuestra investigación.

Introduce a continuación los datos

Detalles

No obstante, ten en cuenta que nos tomamos muy en serio nuestro cometido, por lo que no se investigará ninguna denuncia claramente malintencionada. Asimismo, aplicamos una alta carga de prueba para garantizar que las denuncias erróneas o malintencionadas no den como resultado el cierre injusto de una cuenta.

Informes mensuales

Los resultados de nuestras investigaciones se publicarán cada mes. Aunque no podemos compartir los detalles de cada investigación individual, daremos a conocer el número de cuentas cerradas cada mes y el valor de los fondos distribuidos.

Mes Cerrado Fondos redistribuidos Fondos redistribuidos .EU
Dic 2018 76 416.967 $  
Ene 2019 32 126.029 $  
Feb 2019 27 66.944 $  
Mar 2019 142 124.913 $  
Abr 2019 94 143.908 $ 34.546 €
May 2019 42 46.805 $ 3.598 €
Jun 2019 67 24.257 $ 8.888 €
Jul 2019 121 76.267 $ 88.351 €
Ago 2019 48 148.668 $ 29.495 €
Sep 2019 16 9.338 $ 3.368 €
Oct 2019 57 13.976 $ 1.490 €